POLITIKA E KTHIMIT DHE E NDERRIMIT

Meqe produktet tona jane formulime kimike, kthimet u nenshtrohen rregullave te sigurise dhe higjienes. Porosite me pakice dhe me shumice trajtohen ndryshe.

Porosite me pakice (konsumatoret)

• E drejta e terheqjes: nje produkt te papperdorur, ne paketimin origjinal, mund ta ktheni brenda 15 ditesh kalendarike nga dorezimi.
• Vula e pahapur: per arsye sigurie dhe rreziku ndotjeje, shishet e hapura, vulat e thyera ose bidonat pjeserisht te perdorur nuk pranohen per kthim.
• Produkt i demtuar ose i gabuar: njoftoni brenda 48 oresh me fotografi - koston e kthimit e mbulojme ne dhe dergojme zevendesim.
• Kostoja e kthimit: nese produkti eshte pa te meta dhe thjesht keni nderruar mendje, koston e kthimit e paguan bleresi.
• Rimbursimi: porosite me pagese ne dorezim rimbursohen me transferte bankare ne llogarine qe na jepni, brenda 14 ditesh nga marrja e mallit te kthyer.

Porosite me shumice dhe te tregtareve

• Ne blerjet tregtare nuk ka te drejte automatike terheqjeje; kthimet dakordohen me ekipin tone te shitjeve.
• Dergesat e mangeta, bidonat e shpuar ose rrjedhjet duhet te raportohen brenda 24 oresh nga dorezimi, me fotografi.
• Kthimet tregtare te pranuara mund t'i nenshtrohen nje tarife rimagazinimi, sepse cdo parti e kthyer ritestohet para se te shitet serish.

Si te nisni nje kthim

Shkruani ne sales@buffchemical.com me numrin e porosise dhe fotografi te produktit. Pergjigjemi brenda nje dite pune dhe organizojme marrjen e mallit. Kontakt

Ky tekst eshte informativ. Ne rast mosmarreveshjeje, mbizoteron versioni ne gjuhen maqedonase.