POLITIKA E PRIVATESISE

1. Kontrolluesi i te dhenave

Buff Chemical, e regjistruar ne TIRZ Shkup 1, Bunarxhik, Shkup, Maqedoni e Veriut, eshte kontrolluesi i te dhenave personale te mbledhura permes kesaj faqeje. Te dhenat personale i perpunojme ne perputhje me Ligjin per Mbrojtjen e te Dhenave Personale te Republikes se Maqedonise se Veriut dhe parimet e Rregullores se Pergjithshme per Mbrojtjen e te Dhenave (GDPR).

2. Cfare mbledhim dhe pse

Mbledhim vetem ate qe kerkon realisht nje porosi ose nje kerkese:

• Te dhenat e porosise: emri e mbiemri, e-mail, telefoni, adresa e dergeses dhe qyteti. Nevojiten per te pergatitur porosine, per t'ia dorezuar korrierit dhe per te arketuar pagesen ne dorezim.
• Te dhenat e aplikimit B2B: emri i kompanise, numri tatimor dhe dokumentet e regjistrimit. Nevojiten per te verifikuar statusin e tregtarit dhe per te zbatuar cmimet me shumice.
• Te dhena teknike: adresa IP, lloji i pajisjes dhe faqet e vizituara. Perdoren per ta mbajtur faqen funksionale dhe per te matur cilat faqe cojne ne porosi.

3. Me ke i ndajme

Nuk i shesim dhe nuk i japim me qira te dhenat personale. Ndahen vetem aty ku sherbimi nuk mund te kryhet ndryshe:

• Kompania e korrierit qe dorezon porosine dhe arketon pagesen ne dorezim.
• Banka ose ofruesi i sherbimeve te pagesave, nese zgjidhni te paguani me karte.
• Autoritetet publike, kur jemi ligjerisht te detyruar t'i japim te dhenat.

4. Sa gjate i ruajme

Te dhenat e porosive dhe faturave ruhen per periudhen e kerkuar nga legjislacioni kontabel dhe tatimor. Mesazhet e kerkesave fshihen kur mbyllet kerkesa. Te dhenat e llogarise fshihen kur e mbyllni llogarine.

5. Te drejtat tuaja

Mund te kerkoni qasje ne te dhenat tuaja, korrigjim te te dhenave te pasakta, fshirje, kufizim te perpunimit ose te kundershtoni perpunimin. Na shkruani ne privacy@buffchemical.com dhe pergjigjemi brenda 30 ditesh. Keni gjithashtu te drejte te ankoheni prane Agjencise per Mbrojtjen e te Dhenave Personale.

6. Mesazhet përmes WhatsApp, Instagram dhe Facebook

Kur na shkruani në WhatsApp, Instagram Direct ose Facebook Messenger, nga Meta marrim mesazhin tuaj, emrin e profilit dhe identifikuesin e llogarisë ose të telefonit. I përdorim vetëm për t'iu përgjigjur pyetjes suaj dhe, nëse porositni, për ta dorëzuar porosinë. Përgjigjet mund të përgatiten nga asistenti ynë automatik i shërbimit ndaj klientit dhe çdo porosi konfirmohet me telefon nga një anëtar i ekipit tonë. Në çdo kohë mund të kërkoni të flisni me një person. Nuk dërgojmë kurrë mesazhe që nuk i keni kërkuar dhe nuk i shesim kurrë këto të dhëna. Historiku i mesazheve ruhet deri në 12 muaj, pastaj fshihet.

7. Si t'i fshini të dhënat tuaja

Për të fshirë të dhënat tuaja, përfshirë mesazhet e dërguara në Instagram, Facebook ose WhatsApp, dërgoni e-mail në privacy@buffchemical.com ose shkruani "FSHIJI TË DHËNAT E MIA" në të njëjtën bisedë. Historikun e bisedave dhe të dhënat e profilit i fshijmë brenda 30 ditëve dhe e konfirmojmë me përgjigje. Të dhënat e porosive që duhet t'i ruajmë sipas ligjit tatimor ruhen vetëm për periudhën e kërkuar me ligj.

Ky tekst eshte informativ. Ne rast mosmarreveshjeje, mbizoteron versioni ne gjuhen maqedonase.